Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par : BAYEK COUTURE
SAS au capital social de 1 000,00 €
Immatriculée au RNE sous le numéro 942 292 822
Code APE/NAF : 14.19Z – Fabrication d’autres vêtements et accessoires
N° TVA intracommunautaire : FR09 942 292 822
Siège social : 18 Rue des Trois Baisers, 80000 Amiens, France
Email : pro@bayek.fr
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est : Walid ATTALBI, en qualité de Président de BAYEK COUTURE.
Hébergement
Le site est hébergé par : Shopify Inc.
Siège social : 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 888-746-7439
Site web : www.shopify.com
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de BAYEK COUTURE, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie du site est interdite sans autorisation écrite préalable.
Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, et de suppression de vos données personnelles.
Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : pro@bayek.fr
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Responsabilité
BAYEK COUTURE s’efforce d’assurer au mieux l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, BAYEK COUTURE décline toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission.
Livraison
Les délais de livraison varient entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi.
Nous proposons plusieurs options de transporteurs :
- Mondial Relay : Livraison à domicile ou en point relais.
- Colis Privé avec signature : Pour une réception sécurisée.
- Colissimo avec signature : Rapide et fiable.
- FedEx : Pour les livraisons internationales.
Commandes
Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et efficace. Toutes les commandes passées sur notre site sont soigneusement préparées et expédiées dès le lendemain (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Nous acceptons les retours, mais pas les échanges. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un article. Passé ce délai, les retours ne seront plus possibles.
L'article retourné doit être dans son état d'origine, sans défaut ni odeur. Le bordereau de retour, qui est à la charge du client, expire 14 jours après la réception de l'article.
Pour initier une demande de retour, contactez-nous à l'adresse SAV@bayek.fr avec votre numéro de commande.
Si vous avez commandé avec un compte chez nous, rendez-vous à l'adresse https://account.bayek.fr/orders puis cliquez sur "demander un retour" sous la commande concernée.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre son statut en temps réel.
Une fois le retour reçu, les articles sont soumis à notre processus de contrôle qualité, qui peut durer jusqu'à 5 jours ouvrables. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Notez que votre banque peut nécessiter un délai supplémentaire pour finaliser le remboursement.
Oui, c'est possible ! Pour cela cliquez ici
Tailles
Pour choisir la taille idéale, mesurez la distance entre vos hanches et vos pieds. Cette mesure correspond à la longueur de la jupe.